支付方式

我们为您提供多种在线支付方式,您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款:
1.余额支付
2.支付宝
3.快钱
4.盛付通(支持网银、盛大积分及盛付通卡支付)
5.网银在线支付
6.线下银行汇款

目前品聚商城为您提供账户余额支付、支付宝支付、快钱支付、盛付通支付、网银在线支付、线下银行汇款等多种支付方式。

常见问题
1.商城账户余额常见问题问答
(1)如何查看商城账户余额?
请您品聚网上商城,进入“我的ibuying”中查看。
(2)商城账户余额能否取出?
账户余额暂时不支持取出。

2.支付宝常见问题
支付宝帮助中心:http://help.alipay.com/lab/index.htm
请您品聚网上商城,进入“我的ibuying”中查看。
客服电话:4006-940-910

3.盛付通常见问题
(1)盛付通支持哪些渠道支付?
盛付通获得央行首批支付业务许可证,支持超过30家银行在线支付业务,支持盛付通卡支付,并支持使用盛大积分抵扣现金。
盛付通帮助中心:https://www.shengpay.com/helpCenter/helpIndex.htm
客服电话:400-720-8888 未开通地区或海外用户请拨 +86-21-50504736
(2)如何使用盛大积分支付货款?
请您选择“盛付通”支付方式支付您的订单,跳转至支付页面后登陆您的盛付通账号,盛付通会提示您使用积分抵扣的具体金额。

4.网上支付为什么显示不成功?
银行卡余额不足;
未输入信用卡有效期;
银行卡在可用作支付的银行卡范围内,但是用户的卡尚未在发卡行办理网上支付开通手续; 支付密码错误;
网络通讯故障,包括银联系统、网络服务商系统、支付发卡行系统、商户系统;
客户端电脑系统问题:IE版本低于6.0,不符合支付要求;IE设置不符合要求等等。

5.到款时间
网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态,请您联系我们的客服人员为您解决。

6.银行卡的开通
因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

7.支付金额上限
目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

8.怎样判断网上支付是否成功?
当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录品聚网“我的帐户”,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

在线支付方式的订单等待到款期限
在线支付为实时到帐。请您在订购成功后8小时内完成支付,否则我们将不会保留您的订单。

商城账户是您在品聚网上商城的专用帐户,您在购物时多支付的金额、商品返利、退款金额及代垫运费返还等,都可以存入您的帐户,可以在购物时使用。